不能说英语就不配有毛毯？国泰航空空乘歧视非英语乘客录音曝光
针对网友发帖举报国泰航空歧视非英语乘客一事，国泰航空22日深夜发布消息称，我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视
南方都市报消息，针对国泰航空空乘歧视非英语乘客一事，5月24日，国泰航空行政总裁林绍波在SmartHK“推动高质量发展·香港论坛”上再次就该事件致歉，并表示将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨。南都记者关注到
作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。
侠客岛微信公众号消息，香港国泰航空又出名了！只因某空姐辱骂说普通话的乘客，抱怨“他们听不懂人话”，直怼乘客“不会说英语就没有毛毯”。这样的新闻发生2023年，让岛叔惊掉下巴。
国泰行政总裁林绍波用普通话道歉：将领导跨部门小组作全面检讨
@大湾区之声消息，香港特区行政长官李家超今日表示，对于有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历感到痛心。他表示，涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。
近日，有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。22日晚，国泰航空针对此事发布声明致歉，然而，这份深夜发出的声明，似乎并没有平息网友的愤怒。
就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，引起大家的广泛关注，我们再次郑重道歉。
近日，一段视频在网络上备受关注，自己在乘坐国泰航空时，就遭遇严重的歧视行为。网友当时就乘坐这一次的航班，空乘人员在飞行过程中一直都用粤语，还有英语，去嘲讽一些完全不懂的英语的乘客，甚至还不愿意提供毛毯
5月25日，国泰航空发布声明称，知悉空中服务员工会于5月24日，就一名顾客于5月21日在CX987航班上经历的事件发表声明。国泰航空就此郑重澄清，“空中服务员工会”为一个独立工会，从来不代表国泰。公司不接受、支持或
国泰航空飞机 海外网消息，香港媒体点新闻24日刊文，就国泰航空工会内部邮件内容拒不承认歧视非英语乘客一事批评：“让人惊诧，但这也正印证了国泰痼疾根源所在。”文章还表示，国泰航空要真心整改，需要做的是刮骨
南方都市报 消息，5月25日，南都记者从知情人士处获悉，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。林绍波在信中表示，此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，
国泰航空 视觉中国 资料图 澎湃新闻消息，“空乘歧视非英语乘客”处理结果公布后，国泰空乘工会发内部邮件表达对解聘空乘的遗憾与心痛。
国泰航空将会从7月份开始将飞行实数薪金改进一步改善，机舱服务人员将月内的基本执勤飞行安排完成之后，每个月所获得的收入将会提高3%~8%。
@北京商报 消息，6月19日，国泰航空行政总裁林绍波发布致员工信，公布“毛毯门”事件改善方案，其中包括提升服务文化培训，扩大普通话服务的范围，招聘中国内地机舱服务员三个方面。