国航退票款不能原路返回？消费者被要求证明“我爸是我爸”？

中国消费者在微信微信官方账号反映，航班取消，航空公司退还机票钱。这本来是一件很简单的事情，但是四川成都的消费者刘先生反映，5个多月过去了，仍然没有拿到退款。到底是怎么回事？近日《中国消费者报》记者对