新京报讯（记者 丛之翔 左琳 实习生 金芷怡）4月6日，网络上流传的一份文件称，4名游客于两天前在湖南张家界天门山景区山顶西线玻璃栈道上跳崖，其中3人跳下，一人被阻止后送医，但因跳崖前已服毒，经抢救无效死亡。
4月6日，一份网络文件称，4月4日下午，4名游客在天门山景区山顶西线玻璃栈道上翻越安全护栏跳崖，三人跳下，一人被及时阻止。
4月6日，一份网络文件称，4月4日下午，4名游客（3男1女）在天门山景区山顶西线玻璃栈道上翻越安全护栏跳崖，其中3人跳下，1人被及时阻止后紧急送医，但因其跳崖前已经服毒，经抢救无效死亡。该文件显示的报送单位为张
4月6日，一份网络文件称，4月4日下午，4名游客在天门山景区山顶西线玻璃栈道上翻越安全护栏跳崖，三人跳下，一人被及时阻止。4月6日，张家界市相关部门回应此事称，当地成立了专案组在调查处理此事。