2019年梁女士开通了长城宽带服务2022年8月份双方签订的合同到期之后退回光猫设备，梁女士申请退回200元押金，对方一直拖延截止到现在为止仍没有退费。梁女士向澎湃质量关投诉平台反映该情况，澎湃新闻平台接到投诉之
