中关村在线消息:11月14日上午9点，小米服务官方微博更新了有关小米11系列的服务政策，着手解决“用户朋友关心的Wifi特殊问题”。在政策中小米官方表示，由于零部件问题，小米11已经陆续停产，用户持有的小米11系列在保障三包的基础上，主板免费维修或更换均延长自手机激活之日起36个月（不含人为损坏、过保修期非主板质量问题）。

小米11系列从2021年6月起就陆续有用户反映出现“烧Wifi”现象，具体表现为Wifi功能无法打开。当时小米官方表示支持换新机处理，7天故障退货、15天换货、一年保修。今年9月，小米官方以11系列停产为由停止了换机、退货服务。如今小米官方再次提出36个月内免费更换主板，也是众望所归。

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