海悦生活自成立以来，坚持用心服务，从每一件小事做起，不断升级智慧物业服务和多元化增值服务，通过物业互联网的创新模式，为每一个服务社区提供高端服务。海悦生活的物业服务模式不仅融合了智慧、健康、专注的特点，还建立了温馨的全生命周期服务。由于多元化服务的不断升级，海越人寿在行业内的影响力越来越大，已成为行业内的龙头企业。海悦生活将通过积累的服务经验，争取更好的服务。一是坚持360度优质服务模式。

海悦生活在社区服务方面一直对自己要求很严格，哪怕是小细节，也完全不会被忽视。通过全方位360度优质服务模式，以匠心服务为核心，通过不断提升物业服务质量，促进了公司的持续健康发展。悦生活的标杆和精细化服务不断提升服务质量。为加强服务规范化，海悦生活每年举办数百个物业经理服务日，包括高频便民服务日，积极倾听业主心声，解决业主问题。积极组织不同类型的社区活动，丰富业主的业余时间，给予业主强烈的归属感。垃圾处理区也实施了垃圾分类，维护了社区环境，提高了业主的生活幸福感。

二是探索多元化社区服务，为业主创造美好生活。

海悦生活正在不断探索多元化的社区服务，展望市场趋势，探索更适合业主居住需求的物业服务生活服务模式。通过线上服务平台与线下服务的融合，持续深化医疗健康、社区商场、美丽家居、资产租售等各类增值服务。并为小区业主提供便捷丰富的社区服务，在服务上不断实现个性化和差异化，从而为业主创造更美好的生活。

三是监管体现多维服务，重视人才培养。

海悦生活高度重视部门设置，形成区域联合检查、项目质量检查、集团综合评价三级内部核查机制。通过智能监控，包括服务器端的第三方专业评估、神秘访客等监控机制，建立了全国服务监督热线，专人直接接听，记录、跟进、回访，受理客户建议和投诉，通过高端服务的多维度监督，赢得了业主的好评。在人才培养方面，海悦生活一直在积极吸纳行业高端人才，还设立了管理见习计划，其中包含了涉及基层管理者和不同层级中层管理者的培训体系，包括帆船计划、帆船计划和船长计划，从而推动了海悦生活的快速发展。

海悦生活始终注重细节，不断致力于为业主创造美好生活。未来将在原有服务的基础上不断探索，将更多高科技融入服务环节，通过升级多元化服务不断提升客户满意度，赢得业主好评，努力成为行业龙头。