南方都市报消息，6月27日，市民周女士向南都记者报料称，其姐夫诸葛先生于4日下午在广州增城香樟墅会所室内恒温游泳池溺水，游泳馆救生员低头似在玩手机，未注意到溺水情况，9分钟后才实施救援，诸葛先生最终溺水身亡。广州市增城区中新镇综合中心工作人员向南都记者表示，该中心正积极调解，目前游泳池运营方已承认失责，但双方未能就赔偿金额达成一致，目前，事件相关方仍在沟通协商中。

医院开具的诸葛先生死亡证明。

周女士告诉南都记者，家人得知诸葛先生去世的消息后，第一时间从北京赶往当地派出所，派出所调出的监控录像显示，诸葛先生于4日下午3点半左右进入游泳馆，做了热身运动后入水游泳，在泳池中大概游了两圈后，突然开始在水中挣扎，出现溺水情况。监控视频显示，当时场边的救生员一直低头，疑似在玩手机，大约9分钟后才发现问题，随后呼叫场边人员对诸葛先生进行救援，但已经错过最佳救援时机，诸葛先生最终经抢救无效身亡。

法医对尸表进行初步检查发现，诸葛先生生前有溺水情况。周女士表示，诸葛先生今年58岁，生前没有慢性疾病，且多年来一直有游泳运动的习惯，年轻时还曾在工作单位参加游泳比赛获奖。

南都记者了解到，广州增城香樟墅小区由广东中海物业服务有限公司广州分公司管理，而香樟墅会所室内恒温游泳池则是该公司与第三方公司合作运营的场所。诸葛先生出事后，广州市增城区中新镇综合中心参与处理诸葛先生家属与相关方的调解，该中心工作人员向南都记者表示，目前游泳池运营方已承认失责，但双方未能就赔偿金额达成一致，该中心正积极调解，若无法调解成功，则可能通过法律途径解决争议。

周女士称，原本已经与游泳池运营方就赔偿问题达成一致，但在签署协议时，物业公司要求家属同时签署“物业公司免责”的条款，诸葛先生家属因此质疑物业是否能够免责。

对于此事件中物业公司是否也应承担责任，广东法制盛邦律师事务所律师胡梦媛告诉南都记者，物业公司选取第三方运营时需尽到审慎义务，因此并不排除物业方承担责任的可能性。目前，对此事的处理，事件相关方仍在沟通协商中。