8月3号在山东省有一名网友发文宣称，在乘坐飞机的时候有一名机长不断辱骂乘务长，当时这名网友正在乘坐飞机，可是飞机上面的列车员突然发生了争执，这名网友是乘务长的朋友，双方发生争吵的时候，有当班的乘务组以及加机组乘务组，机组车在接完加机组乘务组之后就直接离开了。

一般来说乘务组离开的时候都需要全部进行通知，避免有乘务组没有上车就先行离去，可是这辆车辆也没有告知其他乘务组的人员，随后就朝着航站楼去接人，这件事就连机长也并不知情，因此也引发了机长的不满，随后就开始辱骂乘务长，这启示现在发布之后，东航相关负责人也作出回应，表示会对这件事情进一步的核实，同时给机组人员一个答复，这件事还是有一定的影响性。