广州惠州叶女士发视频称自己在看孤独仪式的点映时，电影播放了半个小时后，相关工作人员带了两个人进来，称没有找到位置，让所有人都按照位置坐下来，工作人员也将电影暂时前排一大哥见此情景也非常生气，对此影院也作出回应，说是由于放映机故障，导致无法继续播放。

工作人员也称呼。电影院有电影院的规矩，不会因为等人暂停播放。在点映礼中，工作人员也给所有的观众进行退票处理。前排大哥的生气是有原因的，前排大哥误以为工作人员带人进来并将电影暂停，是不尊重暗示来看电影的观众。而且贸然打断电影的节奏也是非常不专业的，电影院应该提前做好预期安排，在电影开始前安排好座位，而不是在电影中间按下暂停键。目前所有的误会都已经解开，公众一致，此部电影可观性还是非常强的。