大家好，小生来为大家讲解下。联通老用户如何转互联网套餐，联通老用户如何更换为互联网套餐很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、众所周知，中国联通最近新增了很多用户套餐，尤其是上网套餐，优惠多多，实惠到不需要。但是，还是那句话：“老用户和狗都搞不定”。那我就只想处理好。我该怎么处理？

2、首先我们直接打联通官方客服热线，直接去人工客服，要求换套餐；或者可以直接去联通官方微信微信官方账号，去人力客服，要求换套餐。

3、等待人工客服接通。等待时间从几分钟到十分钟不等。耐心点。

4、开门见山，告诉人工客服你要换一个互联网套餐，并明确询问你要换哪个互联网套餐，然后提供你的手机号、身份证号、姓名等信息。

5、一般来说，客服拒绝你要求的概率很大。直接把“工信部文件”拿出来或者把链接给他，然后客服一般会转BT度，马上给你办。

6、如果你运气不好，你会遇到一个年轻人，拒绝这样做。然后直接去工信部投诉。一旦被投诉，运营商专属客服会打电话给你处理。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。