北京新闻广播消息，今晨，北京全市医保系统出现问题，自助机器无法使用，市民需在人工窗口办理相关就诊手续，部分医院出现明显排队情况。

延庆医院

网友发布的医院通知显示：由于北京市医疗保险信息系统出现故障，导致系统缓慢，目前正在协调相关部门进行解决。通知显示，持有医保实体卡进行全额结算后留好相关材料回社保所手工报销，无实体医保卡办理本院自费条进行全额缴费后手工报销。

北京人力资源社会保障服务热线010-12333表示，不清楚具体情况。

北京医保公共服务技术支持服务电话公服系统96102，说自己只负责社保卡卡片的相关业务，不负责系统管理，但是也收到了相关通知说，北京全市医保系统目前出现问题。