存取款看似是件非常简单的事情，但其实里面还是有很多学问的，稍有不注意就会引起一些不必要的麻烦。

1、当我们在ATM机上操作存取款业务时最好细心点，比如存款前在家清点一遍金额，并用手机录一下清点的过程，如果是在ATM机上自助存款，要是遇到吞钞、卡钞，或者存进去的钱与显示的金额不一致时，一定要及时拨打银行客服求助，并录下相关视频等待工作人员到来。

在取款时，拿到钱后一定要对着监控摄像头仔细清点纸币金额和辨别一下纸币的真伪，不过太过于相信机器，如果取得金额比较大且不太会辨别纸币真伪，最好随身携带一个简易的验钞设备。

2、如果发现假币，千万不要离开取款机，直接把假币，特别是有冠字号的部分对准ATM摄像头，证明自己没有调换手中的纸币，并喊来银行保安或银行工作人员。

3、如果ATM机附近只有我们一人，那么立刻按下机器上的报警器，等待工作人员接听，向对方说明遇到的情况，及时换回真钱，要是一直无人接听就拨打客服热线或报警处理。

4、很多人都担心银行柜台上写的“离柜概不负责”，除了事情银行不会去管，其实不然，这个标语只是银行单方面的条款，在法律上根本就不成立，如果确实是银行的责任，离柜后照样可以找银行索赔。