疫情时间已经过去，香港航司国泰航路正在逐步踏上重建之后，目前国泰航空集团行政总裁林绍波接受记者采访时表示，集团非常清楚内地航班发生的一些事情，但是请大家一定要相信国泰航空的服务水平。

目前国泰集团的总裁林绍波已亲自领导工作小组在机组内部推动改革，相信在不久的未来每个人在国泰航班上将会体验到全新的服务。集团已经有足够的人手可以支持机组运转，而且去年有超2000多位同事加入国泰，国泰航空不断推广普通话，普通话服务也在持续改善，不断扩大内地机组人员的招聘，也不断扩展乘务人员的水平，定期为乘务员提供津贴，准备考试，以测试普通话水平，全面提高管理服务质量，未来可以保证在香港和内地的航班。中国泰航空普通话覆盖服务一致，今年国泰航空将会有一个全新的改变。