退票时要注意保存好身份信息，一般演唱会门票是需要在开始之前退票的，如果演唱会已经开始，则无法退票。但是最近在海南举行的一场演唱会，出现了意外的情况。在这场演唱会中，天后歌手的出现，将演唱会推向新的高度，但是现场的音响效果比较差，导致即便歌手们引吭高歌，观众们也无法听清，在经过一个多小时后，观众里面开始有人高呼“退票”，随后得到更多人的支持。专门被建设用来做演唱会的地点，其基本功能却无法实现，这也引起社会的关注。