最近一段时间，因为疫情、双11等因素叠加影响，物流快递速度非常缓慢，甚至经常无法投递，不少人到了双12还没有收到双11的快递，甚至被直接退回。

12月14日，国家邮政局官网发布通告，调度北京邮政快递业末端畅通工作，强调切实保障邮政快递业安全畅通平稳运行。

在调度中，国家邮政局强调，要全面准确掌握不通不畅的节点堵点，加快解决邮件快件积压、企业人力不足等问题。

要推动企业营业网点应开尽开，人员应返岗尽返岗，尽快畅通末端最后一百米。

要鼓励企业调动全网资源，加强物资和人力调配，补齐末端服务能力短板，优先做好药品和生活必需品的投递。

国家邮政局数据显示，进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，目前全国单日揽收量保持在3.6亿件以上。快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力较大。

国家邮政局强调，目前，全国大部分地区堵点卡点已有效疏通，行业正在快速恢复有序运行，北京市有6万余名快递小哥在岗。

针对业务旺季期间，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，国家邮政局也呼吁广大用户给予更多的包容、理解和支持。

据中新经纬报道，在北京门头沟区一京东网点，有分拣员称临时工平时一天工资200元，现在一天400元管饭，愿意干的人也少。