海报新闻消息，近日，一段饿了么外卖员取餐时与店员起冲突，将店员踹飞并逼迫对方下跪的视频引发关注。

据了解，事发地为湖南长沙，监控视频画面显示，事发时间为9月6日下午6点10分左右，一名外卖员疑似与店员发生冲突，一脚将一名店员踹飞数米，随后用拳头不停殴打身旁的另一名店员，在该外卖员的威胁下，其中一名店员被迫下跪，此后该外卖员又不停殴打店员后脑。

针对此事，海报新闻记者电话采访了涉事店铺的老板，据介绍，当日店里有三个店员在做餐，由于是现做的食物，出餐需要10多分钟，但外卖员因等待时间长，拿到餐后外卖员辱骂了一名店员，两人由此发生冲突，另外两名店员见状急忙上前拉架，其中一名拉架的店员手指被外卖员咬伤，由此松开了手，外卖员转身就将这名拉架的店员踢飞，并继续殴打之前与其发生口角的店员。

“之后这名外卖员要求拉架的店员下跪，否则就打死与他发生口角的店员。”店铺老板表示，这名拉架的店员也是为了救同事才给外卖员下跪的，即便跪下了外卖员仍没有停止施暴，勒着店员的脖子殴打后脑长达14分钟，直到派出所民警到达现场后才停手。

另据饿了么客服中心工作人员向记者表示，已经看到了相关视频，会进行调查核实，确定对方是否为饿了么骑手，后续会进行内部处理。

随后，记者致电长沙市新河派出所，接线民警称，目前警方已介入处理，具体情况需要询问当日的出勤民警。

编辑：李坐廷责编：审核：