9月28日国家广播电视总局在发布会上表示，很多群众反映在看电视的时候由于直播频道过多，在操作方面是特别复杂的，另外电视机上在电视盒的连线方式也特别多样，甚至看电视还要去充值会员等各种支出项目。而对此将会推出统一的有线电视与运营商进行联动，使得原有在观看电视方面的问题进行改善。

群众反映如此之大的原因也在于当前电视观看方面的商业多样化，很多电视在购买到家的时候是不能够立刻去看电视的，需要去连接一个电视盒才可以去观看自己想看的电视，可是这些电视盒在使用的时候却需要去充值会员，若是切换其他的APP的话又得重新去充值，其次直播频道也是特别多，这就让很多群众怀疑买电视的初衷是什么。