10月4号，在莽山五指峰景区微信公众号发布了一封致歉信。据了解随着这几天国庆假期的到来，很多人都前往该景区旅游，可是游客在前往景区旅游的时候，在返程期间却等了三个小时才坐上了大巴。而对于等待许久的游客来说是特别焦躁不安的，对于这种现象，该景区也是表示游客今年来到该景区旅游都是免费入园的，也希望能够给游客提供更好的出游体验。

而之所以会等待三个小时才坐上返程大巴也是跟游客量有关，虽然说很多景区在假期到来之前都会去提前预测人流量。可是在预测人流量的时候与实际人流量不符就可能会造成拥堵，甚至摆渡车不够的现象，而这也是为什么游客在乘坐返程的大巴需要排队三个小时的原因，换做谁都是不乐意的。