未发工资原因系离职员工造成。之前曾经被称为“雪糕刺客”的钟薛高，如今因为不给员工发薪资冲上热搜。有多名网友爆料称公司内部的离职员工，乃至在职员工都遭遇数月未发工资的情形，有记者上前走访，却被告知创始人正在外地出差，无法给出合理解释。最近钟薛高公关部负责人表示，公司处于正常经营状态，欠薪的问题主要是离职员工造成的。负责人称，已经派遣专人处理薪资纠纷问题，并尽力保障员工的权益。

对于当前的裁员情况，负责人表示公司总部流失员工数量接近一半，而招聘网站上，也没有了钟薛高公司的招聘栏位，有网友猜测钟薛高目前面临经营困境，对是否能经营下去存在质疑。钟薛高不止一次面临过产品质量和产品形象问题，如今的经营状况，可以说与从前受到的负面评价有关。