对于想在2024年到北京大学人民医院就诊的患者来说，在医院服务号上可以挂号，如果不需要的话，也可以取消预约，其操作是进入首页-我的预约-确定需退号订单-点击取消预约，之后就会收到退号提示短信，然后已交纳的费用会在7-15个工作日内退回支付账户。另外，如超过就诊当日取号时间，不能办理退号。