红星新闻，疫情爆发以来，身着白色防护服的疫情防控人员以“大白”的称号成为与公众联系最紧密的群体。检测核酸的时候有，运送物资的时候有，环境消毒的时候需要，维持秩序的时候需要。他们的真实身份包括医生、护士、社区工作者、公安民警、志愿者等。它们无处不在，但脱下防护服后却无处可辨。近日，有网友建议对参与疫情防控的大白进行实名，并在防护服上标注责任单位，划分责任。

资料图。据视觉中国

乍一看有点突兀，但仔细想想还是挺有道理的。

毫无疑问，在对抗流行病的斗争中，大白是一个非常重要的标志。在他们的保护下，承载着大众的期待和信任，他们对社会的服务功能不容忽视。但是，伴随着防控任务，在权威发布和媒体报道中，也出现了少数超越权限、超越工作界限的情况。在一些地方，一些人忽视居民的帮助，忽视了看病。还有大白和居民的冲突，甚至有开枪的行为；还有就是大白虐待群众，缺乏服务精神。相关案例，让人心里暖暖的，一定程度上呈现出服务粗暴、行为过激、思想僵化的负面标签。

明明为人民服务，为什么会尴尬，会和公众产生冲突？当然，这与少数人的行为品质有关，但也与这个群体相对模糊的身份、地位和权责有关。从行政管理的角度来说，实名可以明确责任和权限，规范个人行为。大白处于疫情防控体系的末端，面临的任务和责任小而复杂，而不同身份的大白所承担的责任是不同的。比如参与防控管理的警察“大白”，在维持秩序时可以依法行使执法权，而社区工作人员和志愿者没有执法权，只能配合管理部门进行治理。在一些复杂的情况下，可能会有越界的行为。在保护下，社会身份差异被隐藏，往往导致管理职能的模糊，降低了个人的责任感。

另一方面，“实名”也是为了保护真实的真相。前段时间一个大白被车辆撞了之后，责任都顾不上了，一瘸一拐的继续扛核酸检测样本。人们还不知道大白的名字。但个别大白违规，可能会让所有大白“背锅”，这对辛勤工作、为人民服务的防疫工作者来说，是极不公平的。哲学家韩秉哲提出，尊重与名有关，匿名与尊重是互斥的。虽然这个名字是一个代号，但它指的是一个人的全部。当身份隐藏在白衣服下，尊重往往隐藏在群体叙事中，权力跨越微小个体的边界。反而实名更能化解这种矛盾，让办实事的道理得到尊重，形成正反馈。从这个角度来说，网友建议给大白实名也是符合行政现代化精神的。

它是法治政治文明的重要成果，是现代治理的基本遵循。大白集团的成员比较复杂，包括招募、自愿、任命、调动等。构成也很复杂，有公务员、社区工作者、医务人员、物业人员、保安、警察、司法人员。这个群体的权利和责任虽然在基层，但往往直接对应的是老百姓的衣食住行等基本权利。因此，对他们进行制约和监督就显得尤为必要。也是避免通过实名越权越界的有效措施之一。

建议给大白“正名”，也给大白“正名”。只有站在规则的高度