济南广播电视台-泉城天下讯12月3日下午，济南市委市政府召开新闻发布会，介绍济南疫情防控最新情况。

总体疫情防控依然严峻复杂。

济南市常态化疫情防治指挥部综合协调组常务副组长张蓉介绍，2022年12月2日12时至12月3日12时，全市报告新增本地确诊病例18例，无症状感染病例133例。151例新增本地阳性感染病例中，集中隔离点检出93例；高危地区筛查发现51例；社区筛查发现4例；发热门诊筛查发现3例。目前均在省公共卫生临床中心或市内分定点医院、收容医院接受治疗，情况稳定。

目前，济南市疫情防控仍处于胶着状态，社区分散的情况依然存在，导致相关家庭和集体单位发生聚集性疫情。疫情防控总体形势依然严峻复杂。继续全面、准确、全面落实国务院联防联控机制第九版疫情防控方案，优化疫情防控二十条措施，做到思想上不动摇、行动上不走样，该做的坚决做，不该做的坚决不做，努力动态控制社会疫情，最大限度保障人民群众生命安全健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。

除了拨12345。

公民也可以在网上提交申诉。

张蓉表示，将进一步加强疫情风险排查和处置。济南坚持“快”字当头，不断提高追赶太阳的工作速度，第一时间控制风险人员，筛查出阳性感染者，确保不参加第二天的社区核酸检测。对新发现的风险点，第一时间排查，在集贸市场等人员密集、流动性大的重点场所，实行电话调流与现场调流相结合的“双向双轨调流机制”，全力深挖细做深风险。对已排出的风险点，要按照“完整规划、快速规划”的原则，第一时间划定高风险区域，落实“区域封闭、留在室内、上门服务”等防控措施。同时，第一时间对高危区域周边的生活服务场所和从业人员进行排查治理，防止疫情再次扩散的风险。

进一步加强对重点行业和人员的管理。全面加强集体单位管理。要在前期工作的基础上，督促指导集体单位建立健全疫情防控“七个一”工作机制，即成立领导机构，建立一套工作制度，建立信息系统，制定处置方案，进行全面排查，建立风险台账，进行全员培训，深化和加强集体单位疫情防控处置工作。加强快递、出租车司机等高暴露、高流动行业从业人员管理，严格按照规定实施核酸检测，推行非接触式服务，加强日常健康监测。利用信息平台进行精准管理，如发现高危地区人员，立即通知并落实相关疫情防控措施。

疫情期间，“12345”市民服务热线拨打的电话数量激增，很多市民反映电话打不进去，完全理解市民朋友们焦急的心情。自疫情爆发以来，热线工作人员夜以继日，吃住都在岗位上，想尽办法增加电话数量。在此提醒广大市民，12345市民服务热线还可以通过微信、微博、小程序、市长信箱等方式提交诉求。并会很快接受和处理他们根据相同的斯坦

一是严格执行扫码如厕制度。按照“谁主管，谁负责”的原则，所有公厕严格执行“场所码”扫码如厕制度，查验核酸检测合格证。在出入口增加语音播放设备，引导市民规范扫码，正确搭配口罩，防止交叉感染。对“一老一少”等特殊群体，现场提供挂号服务，第三个厕所作为隔离缓冲，一人消毒，特殊情况不影响如厕使用。

二是全面实施精细化管护措施。为了减少疫情对市民生活和出行的影响，所有公共厕所都要保持开放。加强公厕通风，保证室内外空气流通；早、中、晚三次完成内外设施的消毒、灭菌；洗手盆、水龙头、门把手、干手器等经常接触的设施增加2项消毒操作；在人员密集时段采取“脏了就清洗、巡逻、跟踪、杀灭”的措施，提高精准清洗消毒效果；二级以上公共厕所增加洗手液、消毒剂等材料，方便公众使用。

三是严格控制重点区域公厕。严格按要求开展高危区域公厕防疫消毒工作，引导厕所工作人员间隔一米以上排队，加强消毒灭菌。厕所内的垃圾应按照与疫情相关的垃圾进行集中处理。加强一线保洁人员的个人防护，早晚测体温，每天查核酸一次，作业时戴口罩、手套等防护用品，作业后对衣物、工具进行清洗、更新、消毒。

四是不断提升便民服务质量。不断加强应急保障队伍建设，进一步完善公厕等环卫工人的安全管理。全市共设立395个一线环卫工人和4285名作业人员集中生活管理点，实行统一管理，确保公厕等环卫保洁工作持续进行，设施安全有序运行，持续提供优质便捷的公共服务，为人民群众提供最大的生活便利。

四季度到期，小微企业因疫情出现还款困难。

可延长至2023年6月30日，免罚息。

人民银行济南分行营业管理部党委委员、工会主任王刚表示，今年以来，人民银行济南分行营业管理部聚焦小微企业“急难忧”，及时研究谋划金融帮扶措施，不断加大信贷投放力度，全力帮助小微企业渡过难关。截至10月末，全市普惠性小微贷款余额1945.3亿元，同比增长19.2%，高于全市全部贷款增速8.1个百分点。普惠小微贷款26.3万笔，比年初增加4.5万笔，为支持小微企业发展、稳定经济市场创造了良好的金融环境。

近期受疫情影响，部分小微企业出现暂时性还款困难。为此，中国人民银行等六部门联合发布《济南市公厕疫情防控工作指引》，鼓励银行业金融机构按照市场化原则与小微企业协商延期还本付息。

一是合理确定贷款展期和还款安排。对因疫情暂时受困的2022年第四季度到期的小微企业贷款，原则上最长可将本息偿还日延长至2023年6月30日。延期贷款正常计息，免罚息。

二是落实延期贷款风险分类规定。贷款展期不仅会降低因疫情因素导致的贷款风险分类，而且

第一，儿童感染的风险主要来自与儿童密切接触的家庭成员。与孩子密切接触的家长做好个人防护是非常重要的。如果家庭成员有疫区生活史，请主动进行核酸检测，在结果出来前避免与儿童接触。

第二，家长在接触孩子之前，要换外套，清洗手、脸、鼻、口。不要带孩子进入拥挤、密闭的空间和其他公共场所，将感染风险降到最低。

三、注意家庭环境卫生和孩子的个人卫生：家中经常通风，每天不少于两次，每次不少于30分钟。天气合适的时候，打开窗户，持续通风。帮助孩子养成良好的卫生习惯，包括勤洗手，用不干净的手触摸眼、鼻、口等。

第四，注意照顾家里的孩子，提高孩子的免疫力。包括合理营养、规律作息、充足睡眠、适量运动、适时增减衣物等。关注孩子的心理健康和视力保健，多和孩子交流，多玩一些互动游戏。

秋冬季也是每年各种呼吸道传染病的高发季节，尤其是流感病毒、呼吸道合胞病毒、腺病毒、肺炎支原体。儿童由于免疫力相对较低，更容易受到感染。如果孩子发烧，家长不要惊慌，及时在家对症治疗，或者带孩子去医院的发热门诊。看病时做好个人防护，配合医院的防疫要求。