中新网12月15日电近日，不少消费者反映，在电商平台买东西很“辛苦”。下单后，商家不是在备货，就是没有理由不发货。如果你再多问，他们会直接取消订单，给你退款。你遇到过这些情况吗？

先卖后备货的情况比较突出。

“你的订单商品应该是从供应商那里购买的，准备好之后会尽快给你发货。”最近有很多消费者反映了这种情况。

已经订了几天的货还在买。照片由受访者提供

有意思的是，有些订单虽然下单后没有发货，但仍然在正常销售。这真的让消费者很困惑：货做好了才开始卖，不是很难吗？既然没有货，为什么还能正常下单？

某平台商家客服告诉中新财经，如有需要，可以无条件申请退款。至于为什么不发货，客服表示需要和供应商沟通。记者注意到，有些商品除了备货，下单后还会做标记，可能会因为疫情等原因导致物流时限延迟。

显示购买的商品仍然可以正常下单。照片由受访者提供

也有消费者向中新财经表示，下单后，商家并没有发货，他们并不担心。于是他们就等了，但是过了几天，订单被商家单方面取消，收到退款。

商家为了降低风险，规定了很长的预售期。

延期交货的一个例子是预售期长。记者调查发现，在多家电商平台搜索“预售”关键词时，会有大量商品以预售模式销售，从下单付款后几天到发货日，最长可达60天。

比如，某图书商家的客服告诉中新财经，“出版社印刷邮寄给我们需要30到60天。”

有商家说预售期最长60天。电商平台截图

有分析称，超长预售期可以为商家降低生产和营销成本，实现零库存，完全不承担风险。而且卖出去之后，你会获得大量的沉淀资金。在超长预售期内，这些沉淀资金也可能“钱生钱”，即使后续消费者要求退款，也没有负担。

律师解读：故意不交付构成违约

北京贾云律师事务所律师赵占领对中新财经表示，商家其实没有库存，只是没有及时删除商品信息。如果是故意的，明显缺乏合理性，不按约定交货构成违约。

“如果商家一时疏忽，或者由于客观因素未能及时处理订单，是合理的。如果事先没有承诺具体的交付期限，则不构成违约。”赵占领说。

赵占领还表示，根据法律规定，商家展示的商品有具体明确的信息，消费者的订单构成承诺。合同成立，商家应按照约定发货。没有法定事由或者双方没有约定的情况下单方面取消订单，构成违约，应当承担违约责任。消费者可以要求继续履约并赔偿损失。

对于预售时间长的商品，赵占领认为，如果明确告知具体发货时间，消费者愿意接受订单，就不会有问题。