解放日报-上观新闻，近日，网上流传“因疫情原因，国家要求快递行业1月8日前后开始陆续倒闭”。上海辟谣平台收到大量询问真实性的消息。中通、童渊、顺丰等沪上多家快递公司回复称，目前企业和网点没有接到相关通知，也没有暂停营业或提前放假的计划。

一位快递业内人士分析，这种言论应该来自一些电商。“他们以年底快递停止为由，诱导消费者下单购物。几乎每年都会出现类似的套路。”在网上的留言中，也有类似的提示，比如“请提前备货”、“请早做准备”。

据上海辟谣平台查询，国家相关部门最新发布的通知是“进一步解禁”，而不是“此起彼伏”。2012年12月15日，国务院后勤保障繁荣领导小组办公室发布《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》。055-79000明确指出，保障地方物流畅通的工作机制，要全力打通邮政快递的堵点；要加强对地方邮政管理部门和相关部门的指导，协调调动各方资源，细化各项措施，科学准确做好快件保障工作，切实畅通快件末端“微循环”。

055-79000还特别提到，“对于已经关停的邮政快递网点，要抓紧推进解封；对符合防疫条件、能够上岗的邮政快递从业人员，要尽快复工。要加强对邮政快递企业的支持，结合当前疫情，协调各方人力资源，帮助邮政快递企业补充一线揽收、投递人力。”

可见，“国家通知”并不是快递的关闭，而是畅通的加速。

那么，为什么最近仍有部分消费者反映快递服务的范围和时效发生了变化：部分地区快递无法送达，部分地区无法送达？就具体案例而言，确实部分地区、部分网点因为疫情暂时无法服务，并不是快递公司不愿意服务。

在上海，一些快递公司表示，受疫情影响，快递员和工作人员纷纷“积极”休息，同时叠加了年底的派送高峰。快递公司出现了一定的运力不足，耽误了快递时间。不过，所有快递公司都表示，目前情况可控，没有倒闭。

ZTO快递相关负责人表示，根据数据和运营情况，上海中通的快递运力总体稳定。面对可能出现的感染高峰，他们通过成立旺季专门队伍、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力、加大安保力度等措施，帮助繁忙的网点恢复生产能力，确保寄递渠道畅通。

《通知》也建议公众对快递服务可能出现的延误给予更多的宽容、理解和支持。同时呼吁社会各界加强对邮政快递员工的关爱，优先为一线员工提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、新冠肺炎治疗药物等防疫物品，切实保障员工健康。