JD.COM金条是京东金融的借贷产品。如果借款人合格,可贷额度还是很满意的,但是有用户联系某人取消金条。这是怎么回事?我们来看看真相。
假:金条注销电话
京东金融公司没有注销部门,没有注销工作人员,不会引导用户注销金融相关产品。这个很好理解。用户开通了金条账户,并选择保留账户,说明该用户是有借款需求的用户。用户在申请金条时,需要支付一定的利息。获得利息后,京东金融才能盈利。所以京东金融肯定不会主动要求用户注销金条。毕竟,用户开通JD.COM金条并不容易。京东金融如何将贷款意向客户推送给其他金融机构?
假:私人来电号码或非官方电话
如果用户接到京东金融工作人员的电话,或者电话看起来像官方客服热线,那么用户可以通过京东金融在线客服的“号码查询”功能,了解电话是否真实可靠。
首先,私人电话基本都是假的。京东金融客服人员必须使用官方客服热线回拨用户,不可能使用私人号码回拨用户。
其次,400电话一般是部分用户打来的产品推广或产品回访电话。前者是为用户推广金融产品,后者是调查用户体验。用户可以理解,京东金融的客服人员绝不会通过客服热线要求用户取消JD.COM金条。
最后,如果用户安装了国家反诈骗中心APP,遇到诈骗电话会有提示。这种电话打进来后,通常手机会有提示。
假:漏洞百出的话术
对方会先说出用户的名字,然后编造一个可笑的借口告诉用户必须注销JD.COM金条。比如用户已经是毕业生,用户的金条账号登录异常。给出借口后,对方会反复强调用户需要注销JD.COM金条。如果用户态度坚决,对方会以恐吓的形式威胁用户。比如用户的个人征信没有注销就会受到影响,或者警方会对用户进行调查。这些话,只要用户耐心听,基本都能发现各种漏洞。
假:虚假的注销步骤
对方会让用户加客服私人QQ或者私人微信。到了这一步,基本可以断定是典型的电信诈骗。京东金融的客服热线不会以任何形式添加用户的QQ或微信。然后,对方会发一个文件让用户安装软件或APP,然后指示用户注销APP。这个软件就是对方用来盗取用户资产的软件。一旦用户输入银行卡、密码、短信验证码等信息,对方就会直接盗取用户的银行卡。
此外,JD.COM金条没有多带带的应用程序。用户需要注销JD.COM金条,也必须通过京东金融APP或JD.COM商城APP完成注销。第三方软件取消,一看就不靠谱。
有人联系我注销金条是怎么回事?只要用户接到类似电话,建议直接挂断,防止不法分子有机可乘。只要对方能说出用户的姓名、身份证、学籍及相关信息,用户就应该忽略对方。只要记住京东金融官方客服绝对不会让用户取消JD.COM金条。