医保是我国的基本医疗保险，可以在医院报销。只要交了医保的人能享受到医保带来的好处，很多家庭都会交医保。但是医保不能网上支付。这是怎么回事？我们来看看是什么原因造成的。

1、用户医保并未购买成功。如果员工所在单位不为员工缴纳医疗保险，员工本人无法缴费。当然，如果职工是灵活就业人员，可以凭借灵活就业人员身份，自己缴纳医保。

2、医保系统出错。如果用户支付医保，恰好医保系统升级或者出错，很容易导致支付失败。

3、网络延迟。如果用户支付医保，手机信号差会造成网络延迟，也会导致支付失败。

4、当地医疗机构不支持网上缴费。如果用户所在地区不支持在线支付，那么用户将无法在线支付。

5、参保信息有误。比如身份证号、银行卡号等重要信息填写错误，支付就会失败。

总而言之，当用户无法在线支付医保时，建议投保人先通过网上自助查明具体原因，再进行支付。