一般情况下，如果我们住的是高档酒店，会有一些水果等礼物送给你，但一般不是保安送的。然而，几天前，王女士说她住在全季酒店。半夜11点40左右，一个保安叔叔敲门，说要送水果。她拒绝后，对方刷卡闯入。

为什么会这样？明明王女士已经拒绝了，保安还要强行刷卡闯入，实在让人难以理解。目前王女士说希望酒店和保安能公开道歉、酒店开除保安、并承担她的精神损失费及误工费等。

根据王女士提供的录音，她联系酒店负责人时，对方已经道歉，称房卡是因为客房部保安下班了才可以用，也承认自己管理不当，保安有老有少，不要让保安丢了饭碗。