成都商报-红星新闻报道结婚证书用完了，他在吃饭，材料不好.云南镇雄县罗坎镇一男子连续三次被以各种理由拒绝办理结婚证。该男子除了愤怒，还拿着视频怒吼：“一顿饭就让人回去。这就是基层公务员的服务态度吗？”

相关视频在网上传播后，立即引发热议。根据罗坎镇婚姻登记的回应，视频中的工作人员是外聘的临时工作人员。“我们已经接到了罗坎镇书记的批评谈话，可能还会给这些员工一些处分。”

网络直播视频截图

近日，云南省镇雄县罗坎镇一男子在网上爆料，称自己去罗坎镇便民服务中心办理结婚证时，三次被工作人员以各种理由拒绝。1月13日16时30分，到罗坎镇便民服务中心办理结婚证。工作人员说结婚证书用完了，让他下周再去。他让工作人员检查证件是否齐全，对方说没问题。1月16日，他在11: 30前到达便民服务中心，但3名工作人员称正在吃饭，要求他们14: 30办理。14时58分他把相关文件交给工作人员时，对方说他的材料不好，需要复印件。

愤怒的网友拍下了第三次去便民中心的过程。视频中，该网友怒斥工作人员。“你要是吃了，就让人回去。这就是基层公务员的服务态度吗？”

该网友还说：“你按规矩站在这里。上午的工作时间是9点到12点。你必须在11: 30离开。你知道人们要等多久吗？人民要回去，要等到下午两点半才能来找你。”面对网友的质疑，在场的工作人员没有回应。此外，红星新闻记者还注意到，视频中，办公区的墙上明明贴着禁止吸烟的标志，却有一名男子站在工作人员所在的办公区，一边抽烟一边处理事情。

“录视频是想说基层工作者在面对居民时需要多一些耐心，少一些傲慢。希望有关部门能监督农村事务部门。”该网友称，当时另一名男子因为证件不规范，来回跑了很多次都没有成功。“还有一个人因为不知道婚检材料的要求，处理不了。”

1月18日上午，红星新闻记者以市民身份致电镇雄县罗坎镇婚姻登记联络员，咨询当地结婚证相关事宜。这位工作人员说，挂号处有详细的登记流程，服务大厅里有流程介绍板。对于上述“必须提交复印件”的问题，工作人员解释，确实有带复印件的要求，因为复印件会载入档案管理。至于婚检报告是否是办理结婚证的必备材料，工作人员表示，婚检不是强制性的，但建议婚姻登记者进行婚检。

随后，红星新闻记者询问了上述爆料自己连续三次办结婚证失败的网友。该工作人员表示，目前正在与当事人当面沟通此事，对于工作人员在工作和沟通方式上的问题，他会向当事人道歉。“视频中的工作人员是外聘的临时工作人员，事发时我不在现场。目前已经收到罗坎镇书记的批评谈话，我们可能还会给这些员工一些处分。”

对于视频中出现的工作人员是否为“临时工”，18日下午，红星新闻记者试图联系罗坎镇政府相关部门，但被拒绝回应。随后，红星新闻记者再次致电镇雄县罗坎镇婚姻登记联络员，表明身份，但对方表示不方便透露事件后续进展。根据