文化和旅游部办公厅关于进一步加强春节旅游安全工作的通知

各省、自治区、直辖市文化和旅游部门，新疆生产建设兵团文化、体育、广播电影电视和旅游局：

2023年春节假期第三天，假期市场迎来客流高峰。最近发生了多起涉及游客的事件，对行业的安全生产发出了警示。为进一步加强春节期间旅游安全，现将有关事项通知如下：

一是进一步提高对安全工作重要性的认识。

今年春节假期是新冠肺炎“乙管感染”实施后的第一个长假，市民探亲、旅游需求得到释放。各地要进一步提高政治站位，统筹安排和工作部署，确保春节假日文化和旅游市场安全稳定有序，坚决防止发生涉旅重特大事故。

二、进一步加强对各类安全隐患的检查和排查。

要坚持问题导向，强化底线思维，把安全责任落实到预警、隐患排查、应急处置等各个环节。要加强春节假期安全生产监督检查，根据发现的问题，指导督促相关单位建章立制。要加强设施设备的安全检查，不符合安全要求的坚决停止运行和使用。要加强对公共文化单位、文化旅游经营单位的引导，做好交通管理，完善安全警示标志和安全防护设施。要加强部门间协调，会同有关部门开展公共文化单位、文化旅游经营单位消防疏散通道隐患排查。要指导和督促旅行社和在线旅游企业严格执行有关规定，规范包车旅游行为，选择合格的供应商和合作伙伴。

第三，进一步加强安全宣传和旅游提示

要有针对性地加大游客安全提示和提醒力度，引导游客通过多种方式和渠道预订非高峰行程，旅途中注意消防和道路交通安全，谨慎参加高风险项目，避免前往未正式开发开放、缺乏安全保障的地区。提醒游客做自己健康的第一责任人，保持良好的个人卫生习惯。

四、进一步加强应急值守和信息报送。

要切实加强春节假期应急值守工作，严格落实领导带班、重要岗位专人值守、关键岗位24小时值班等制度，确保信息报送畅通、应急处置及时。遇有严重突发事件或重要突发事件，要第一时间上报，及时妥善处理。

特此通知。

文化和旅游部办公厅

2023年1月23日