北海市市场监督管理局通报称,1月25日网友在微博平台反映涠洲岛海鲜市场“缺斤少两”,北海市涠洲岛旅游区市场监管局高度重视,迅速行动。在自治区市场监管局的指导下,根据市市场监管局的工作部署,1月26日,在辖区开展了海鲜市场“欺客宰客”专项整治行动,当场查处7起。
行动中,市场监管部门执法人员对相关问题进行了现场核查,并暗访检查了涠洲岛南湾街两家海鲜市场内部计量器具和明码标价情况,重点检查了各档口海鲜是否按规定明码标价、电子秤是否准确、是否在有效期内加贴强制检定标志等情况,以规范涠洲岛旅游区海鲜经营行为。现场执法人员对海鲜市场违反明码标价规定的摊点进行了行政处罚,责令整改。
涠洲岛市场监管局相关负责人表示,对整治期间顶风作案、因欺诈骗客被实名举报的经营户,责令停业整顿并予以严惩,并在经营场所显著位置悬挂“消费者投诉较多的店铺”或“诚信经营警示店铺”警示牌。违法情节严重的,依法吊销营业执照。
据悉,春节期间,涠洲岛旅游区市场监管局积极开展农贸市场计量器具专项检查和餐饮行业专项整治,严厉打击短斤短两、欺客宰客、哄抬价格等违法行为,妥善处理消费者投诉举报,维护市场经营秩序。建立健全长效机制,成立消费维权应急处理专班,加强日常监管,增加节假日执法检查频次,畅通投诉举报渠道,明确专人负责及时受理和处理消费者投诉举报,让人民群众特别是游客放心购买。同时,组织商户签名《不欺客不宰客诚信经营承诺书》,发放《关于规范海鲜餐饮行业经营行为的提醒告诫函》,督促经营者诚信经营。1月20日至26日,该局共出动执法人员51人次,检查市场经营者137家,挂出了“黄牌”,让不诚信经营者“亮丑”。
北海市市场监管局负责人表示,将建立健全长效管理机制,切实维护北海市场秩序,举一反三进一步加大整治力度,组织执法人员对农贸市场、餐饮服务单位等场所进行检查,依法依规严惩明码标价、价格欺诈、分量不足等违法行为,加大曝光力度,形成震慑作用。