“我们聋人可以用语音转文字来帮助他们听，手语朋友和言语残疾朋友也可以用文字转语音来帮助他们说话，所以我们群体的职业类别得到了很大的扩展。”3月4日下午，中国人民政治协商会议第十四届一次会议在人民大会堂举行。在接受采访时，政协委员、中国残联理事杨洋表示，近年来，助听器和信息无障碍环境有了很大发展，她将继续参与推动无障碍环境建设立法和社会共建，希望让这个社会更包容、更美好、更适合所有人交流和生活。

政协委员杨洋

杨洋用“历经波折”来总结自己的就业过程。她以前是会计，跑过业务，现在是个残疾工人。现在，她已经戴上了助听器，38岁的时候还植入了人工耳蜗。她最头疼的接电话问题，三年前就解决了。

杨洋指出，近年来，康复融合教育取得了很大成绩，“十聋九哑”逐渐成为历史，他是今天新时代的受益者。“终身康复和替代辅助设备支持我们前进，融入就业让我们成为更好的自己，这在过去是不可想象的。”

杨洋还指出，语音转文字等人工智能技术可以帮助有特殊需求的人进行无障碍交流。

全国人大代表刘庆峰

在全国两会上，十四届全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰也建议，进一步完善无障碍环境建设，让更广泛的特殊群体共享高品质生活。刘庆峰建议，将无障碍智能产品纳入医疗器械目录和医保目录，降低特殊人群使用此类产品的门槛，使其更加公平和可及。推动在电视和网络视听节目中加入隐藏式字幕，鼓励有条件的单位和个人在互联网内容平台、各类网站、app和智能终端推广语音转录、合成、翻译等人工智能技术，方便特殊人群获取信息。

同时，刘庆峰指出，建议加强新技术的应用，提高特殊教育的教学效果和效率，拓宽对不同类型障碍的支持；加大资源投入，进一步改善普通高校、中小学无障碍硬件环境，鼓励更多普通运动障碍学生参加师范学校教育。提高欠发达地区和偏远地区特殊教育覆盖率，减少区域不平衡。

全国人大代表、上海广播电视台主持人尹海荣也指出，我国信息无障碍环境日臻完善，但仍面临手语翻译短缺等问题。他建议，在信息无障碍服务的应用上，应给予语音识别等人工智能新技术更多的引导和支持，优化信息无障碍建设。

政协委员、上海芭蕾舞团团长李丽欣建议，建设无障碍的演出场所，关注残疾人的需求，让更多的人享受到美的享受。

上游新闻记者李殊