几天前，一位河北石家庄岁的市民在社交平台上发布了一段视频，称当他在银行办理业务时，一名大爷人也在办理业务工作，愤怒怼起了银行的工作人员。24日，建设银行地方分局人员告诉回应了此事件，视频中大爷手中的银行卡并非建设银行卡，正常情况下，其他银行卡无法在建设银行柜台办理取款业务。

摄影师说：一个VIP，后来一个“公对公”，还说等了一个小时都没轮到他，更别说老人了。视频中，这位大叔大声质问银行工作人员：“我能不能取这笔钱，来找我，我来问你”，并怒气冲冲地拿着银行卡走向传呼机。网友也纷纷表示看不惯银行。这个问题相当普遍。银行的工作效率普遍较低。有人在原视频评论区评论说，视频说的不是真的，老人们没有排队。