医疗保险是国家提供的一种社会基本保障，主要是给我们提供一定的医疗保障。医保支付成功可以查到相关信息，为什么医保查不到投保信息？我们来看介绍。

一、职工医保

1、该单位是否为被保险人办理了社会保险，如果没有，自然查询不到。

2.医保中心还没转账，参保人暂时查不到相关信息。

3.投保时，被保险人上传的信息不正确或不完整，没有形成电子凭证数据。

4.参保人所在地区暂时无法查询医保账户。

二、居民医保

1、第一次参保，第一次参保，必须现在户籍处进行个人信息录入，否则无法网上缴费。

2.往年参保登记信息上传不成功。这种情况往往是因为输入的个人信息不准确。先去当地修改个人信息，然后网上支付。

3.人身保险信息没有联网，也就是没有录入互联网。您可以在投保地点将个人保险信息输入互联网进行在线支付。

4.如果缴费人输入的姓名、身份证号有误，到人社、医保部门或参保地办事处查询系统注册信息是否有误。如果是错的，及时改正就好了。

参保人参加职工医保后需要按时缴费。如果断缴，会影响医保待遇和医保缴费年限。居民医保每年缴纳一次。如果居民医保没有及时缴纳，将无法享受医保待遇，只能参加下一年度。

仅此而已。希望对你有帮助。