最近无数的用户吐槽，人脸识别时需要在车头保持半跪的姿势。Xpeng Motors对此直接道歉，并表示第三方应用已经下架，以后不会影响大家使用。

经过调查，我们会看到一些个人用户在大屏登录第三方软件时，可能会意外触发风控策略。这个时候必须进行人脸识别，但是在人脸识别的过程中，需要考虑半跪姿势下用户体验差的问题。现在我已经决定直接下架该应用，我会选择为公司的粗心服务道歉，以有效地为用户提供更好的生态体验。