随着人们消费观念的改变,很多人在流动资金不足的情况下会考虑贷款,但如果贷款需要支付利息,长期来看是无力偿还的,过了期限就要收。那么网贷催收骚扰的正确解决方法是什么呢?
网贷催收骚扰的正确解决方法是主动联系贷款机构还款,拦截屏蔽催收号,通过中国互联网金融协会举报,通过公安部门举报。详情如下:
1、主动联系贷款机构还款
网贷催收骚扰的根本原因是用户逾期还款。因此,要从根本上解决被催收骚扰的问题,需要用户主动联系借贷机构的客服,心平气和地与对方协商还款事宜。只要尽快还清欠款,就可以避免被网贷催收骚扰。
2、拦截屏蔽催收号码
如果网贷催收骚扰已经影响到用户的正常生活,用户可以使用手机自带的拦截软件或功能屏蔽催收号码,从而减少催收电话的骚扰。
用户还可以下载第三方软件进行拦截,如腾讯手机管家、百度手机卫士、360手机卫士等。需要注意的是,无论是手机的软件功能,还是第三方拦截软件,都无法屏蔽所有催收号,只能在一定程度上减少网贷催收的骚扰。
3、通过中国互联网金融协会举报
中国互联网金融协会是由国家有关部门设立的全国性互联网金融行业自律组织。如果存在催收人员的恐吓或威胁,属于不当催收,包括在平台规定的举报范围内。用户可登录中国互联网金融协会官网,点击服务窗口一栏中的举报平台进行在线举报。
在用户举报过程中,需要注意的是必须实名举报,提交详细的违法事实证据作为举报附件,同一举报人每天最多可以提交5份举报。
4、通过公安部门进行报案
如果网贷催收的骚扰升级为上门暴力催收,那么这就是侵权违法行为。用户要记得保留好相关证据,包括录音录像,然后通过公安部门报案。如果公安机关认定用户权利受到侵害,且有确凿证据,公安机关将立案调查,并在案件调查结果出来后,接到公安机关的通知。