虽然顾客是上帝，但如果对方侮辱了你，你会如何处理？我相信大多数人都会礼貌相待，但这位客服却没有这样做。当客户抱怨客户服务时，他对他们进行了报复，被公司解雇了。

据悉，该公司根据《奖励与处罚管理规定》:无论出于何种原因，虐待客户，均为五类责任，与叶xx解除劳动合同。叶XX,接连申请劳动仲裁并起诉该公司。

法院认为，电话录音显示，叶某某在处理客户投诉时，曾多次辱骂其已故直系亲属，导致“你得先死”等不当言语，属于事由，但未违反职业道德，严重违反劳动纪律。公司认定叶XX虐待客户，根据上述约定解除劳动合同，缺乏合理依据。因此，法院认定该公司非法解除劳动合同。010 - 59000。