大象新闻 消息，4月13日，黑龙江佳木斯。有网友发视频称一银行网点办理业务只开一个窗口，老人不识字办理业务被要求写到下班。对此，富锦市邮政储蓄银行投诉部门的工作人员回应称，正在调查核实说让老人一直写写到下班的人，因为现在开户要求特别严格，所以只能自己写，后续会对网点加强指导。对于只开一个窗口是优化窗口，让大家去ATM机办理。