联想双11“销服一体化”升级,一站式服务让你省时更省心[联想双11]?

2024-07-07 生活百科 By:运维知识库
导读联想双 11 大促火热正酣,线上氛围热烈,各种钜惠好物让人眼花缭乱,线下服务也同样精彩。在今年,联想开启了消费门店“销服一体化”升级,为消费者提供一站式的购物+服务体验,消费者在体验新品的同时还能享受优质服

联想双 11 大促火热正酣,线上氛围热烈,各种钜惠好物让人眼花缭乱,线下服务也同样精彩。在今年,联想开启了消费门店“销服一体化”升级,为消费者提供一站式的购物+服务体验,消费者在体验新品的同时还能享受优质服务,一举两得,省时又省心。

在传统模式中,零售门店往往只负责售卖产品,并不负责产品的售后维修。如果消费者遇到售后问题,前往购买门店寻求帮助,是需要再转到专业的服务去进行处理。若是寻找厂商的售后渠道,则需要消费者将产品送到专门的售后服务维修点进行检修。这无疑是在增加消费哲享受售后服务的时间成本和沟通成本,体验感受十分不好。

联想通过“销服一体化”的一站式服务模式让消费者买得省心,让消费者从哪买,遇到使用上的问题就可以到哪咨询,到哪修;全 网买、就近修,联想通过提升效率、简化流程,为消费者提供更优的体验,真正做到让服务无处不在,让用户可以安心使用产品。

与此同时,联想双 11 期间还推出了快乐学习、劲爽游戏、时尚办公、笔记帮手、燃情观赛等好物套装特惠,覆盖年轻人生活的方方面面。联想会员可以享受购机 365 天只换不修、扫描联想产品机身服务二维码即得领取价值 1196 元超 级神券等专属福利。准备“剁手”的小伙伴,不妨去门店体验一番!

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