4月21号红星新闻的记者报道，宝马汽车公司的股价在一天之内下跌达到3.625%，目前还在继续下跌，总跌幅达到150亿元人民币，大约是5亿个冰淇淋。在这之前，宝马站台曾经有工作人员对中国游客区别对待，事情的起因是宝马工作人员在布置站台活动时，有中国人前去领冰淇淋，结果被告知冰淇淋已经全部发完；等到有外国人前往时，却受到宝马工作人员的热情接待，不但给他们发冰淇淋，还告知如何食用；这一现象被中国人发现，想要上前领取时，却被告知是限量款，并将冰淇淋挪走。

宝马的这一行为引发中国人的强烈不满，这一视频在网上迅速发酵，许多人都打宝马官方的电话，询问事情的具体原因。上海一家店面的老板也表示，目前工作人员的主要任务不是销售，而是处理这一问题，在昨天就有很多客户打电话过来，讨要关于“区别对待”的说法。