最近关于一家海底捞门店睡满了人，导致顾客无法用餐的消息冲上热搜；网友们了解到，涉事的是南京一家海底捞店面，当地的消费者在前往凯瑟琳广场海底捞店面用餐时，发现自己光排队就需要等很长时间，后来发现是店面里有大学生在睡觉，因此用餐的速度会慢一些；也有的消费者因为无法等待大学生在里面睡觉，选择离开店面，网友对此则发出质疑，“海底捞到底是酒店还是饭店啊？”

澎湃新闻的记者了解到，当时正好赶上五一假期，而南京恰好是薛之谦举办演唱会的地点，许多学生前往这里睡觉，是为了第二天能听薛之谦的演唱会；该门店本身并没有为客人提供住宿条件，饭店的工作人员也对记者说明这一点。难度湾财社记者还了解到，最近在海底捞过夜的游客并不少，建议海底捞改变相关规定。