最近，有关西湖天价捞手机的视频在网上爆火，在西湖边旅游的游客，如果手机不慎掉进西湖中，可以支付1500元让附近的打捞队工作人员帮忙将手机捞起；如果没有捞出来，有课也要支付700元的“出工费”。这一视频被人发到网上，引发人们的热议。从视频里能看到，一名身着“应急救援”的男子对女子说道，“如果能捞出来收你1500，没捞出来收你700”。该男子在后来接受记者采访时，表示自己平时在西湖边帮游客打捞贵重物品，一单收费在1500到2000元之间，一天能接两三单。

对此西湖景区相关部门马上发布通告，称天价捞手机的人不是景区工作人员，已经对相关违规行为做出及时的处理，同时澄清西湖有官方的专业打捞队，这些打捞队有专业的器材，都是免费为游客打捞的。